Эта политика объясняет, какие данные собираются, когда вы посещаете сайт, записываетесь на консультацию или пишете мне, зачем они нужны и какие у вас есть права. Она составлена в соответствии с Общим регламентом ЕС о защите данных (GDPR).
Кто отвечает за ваши данные
Елена Рябцева, психолог, Бургас, Болгария. По любым вопросам о данных пишите на [email protected].
Что происходит, когда вы просто читаете сайт
- Сайт не использует рекламные и отслеживающие cookie, не показывает рекламу и не передаёт данные о ваших посещениях рекламным сетям.
- Сервер автоматически фиксирует технические данные запроса: IP-адрес, время, адрес страницы, тип браузера. Они нужны для работы и защиты сайта от атак (законный интерес, ст. 6(1)(f) GDPR) и хранятся ограниченное время, после чего автоматически перезаписываются.
- Может сохраняться функциональный cookie с выбранным языком сайта — без него не работает переключатель языков.
- Шрифты загружаются с нашего сервера, а не из Google Fonts. Видео, онлайн-календарь и анкета сторонних сервисов встраиваются только после того, как вы сами на них нажмёте.
Когда вы записываетесь или пишете мне
Вы сами выбираете способ связи, и данные попадают в соответствующий сервис:
- мессенджеры (Telegram, WhatsApp) и электронная почта — имя, контакт и текст сообщения;
- анкета Google Forms — ответы, которые вы укажете в анкете;
- онлайн-календарь (если вы им пользуетесь) — имя, почта и выбранное время встречи.
Эти данные нужны, чтобы ответить вам и договориться о встрече (ст. 6(1)(b) GDPR — действия до заключения договора по вашему запросу). Если вы сами рассказываете что-то о своём здоровье или жизненной ситуации, я обрабатываю эти сведения только для работы с вашим запросом и на основании вашего явного согласия (ст. 9(2)(a) GDPR), которое можно отозвать в любой момент.
Совет: при записи достаточно кратко описать запрос. Подробности лучше рассказать на встрече, а не в анкете или переписке.
Консультации и конфиденциальность
Всё, что звучит на сессии, остаётся между нами. На супервизии данные, по которым можно узнать человека, изменяются. Сессии не записываются без вашего отдельного согласия. Исключение из конфиденциальности возможно только тогда, когда речь идёт об угрозе жизни или когда этого требует закон.
Кто ещё обрабатывает данные
- Hetzner Online GmbH (Германия) — хостинг; сервер находится в Финляндии.
- Cloudflare, Inc. — сеть доставки и защиты сайта от атак; обрабатывает технические данные запросов.
- Google (Google Forms, Google Meet, YouTube), Telegram, WhatsApp, Zoom — только если вы сами выбираете этот сервис.
Некоторые из этих компаний могут передавать данные за пределы ЕС. Такая передача происходит на основании решения Еврокомиссии об адекватности (EU–US Data Privacy Framework) или стандартных договорных положений.
Сколько хранятся данные
Не дольше, чем это нужно для цели, с которой они получены: переписка о записи — до завершения совместной работы и разумного срока после неё, если иное не требует закон. Вы можете попросить удалить данные раньше.
Ваши права
- узнать, какие данные о вас хранятся, и получить их копию;
- исправить неточные данные или попросить их удалить;
- ограничить обработку или возразить против неё;
- отозвать согласие — это не влияет на законность обработки до отзыва;
- получить свои данные в удобном формате (перенос);
- подать жалобу в надзорный орган: в Болгарии это Комиссия по защите персональных данных (cpdp.bg), или орган страны, где вы живёте.
Чтобы воспользоваться правами, напишите на [email protected]. Я отвечу в течение месяца.
Эта политика может обновляться. Редакция от 29 октября 2026 года.